Beim Jahresabo gibt es eine automatische Verlängerung um 12 Monate. Wenn du du keine Verlängerung deines Abos wünschst, kannst du dein Abo jederzeit (bis 14 Tage vor Verlängerung) kündigen, es läuft dann zum Ende der Laufzeit aus.
Der Kündigungsweg ist abhängig von der Art, wie du dein Abo abgeschlossen hast. Hier findest du die unterschiedlichen Möglichkeiten:
Apple App Store
• Gehe in „Einstellungen“ und tippe auf deinen Namen. Ggf. öffnet sich ein kleines Fenster und du musst dich mit deinem Apple ID Passwort anmelden
• Tippe auf „Abonnements“ und wähle das Abonnement aus, das du verwalten möchtest
• Tippe auf „Abonnement kündigen“. Wenn du "Abo kündigen" nicht siehst, wurde das Abonnement bereits gekündigt und wird nicht verlängert. Weitere Kündigungsmöglichkeiten ohne iOS Gerät findest du hier.
Wenn du kein Abo finden kannst, dann prüfe bitte, ob du das Abo über Google oder unsere Website abgeschlossen hast.
Google Play Store
• Öffne die App: Google Play-Store und prüfe, ob du mit dem richtigen Google-Konto angemeldet bist • Tippe auf das Dreistrich-Menü > Abos.
• Wähle das Abo aus, das du kündigen möchtest.
• Tippe auf Abo kündigen.
Wenn du kein Abo finden kannst, dann prüfe bitte, ob du das Abo über Apple oder unsere Website abgeschlossen hast.
7Sleep Homepage
Auf unserer Homepage erworbene Abos laufen über unseren Zahlungsprovider Chargebee. Über den Link www.7sleep.de/abo-verwalten kannst du dein Abo einsehen und kündigen. Bei Fragen oder Schwierigkeiten schicke uns gerne eine Nachricht per Kontaktformular oder chatte mit uns über den Widget unten rechts. Bitte nenne uns dann direkt deine Abonnement ID (findest du auf deiner Bestellbestätigung und Rechnung).
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