Ich bekomme keinen Link zum Zurücksetzen meines Passworts zugeschickt - was läuft falsch?

Manchmal landen unsere E-Mails im Spam-Ordner, hast du da schon nachgeschaut?

Häufig kommt es auch vor, dass Nutzer:innen verschiedene Profile bei uns anlegen - läuft dein Profil bei uns vielleicht doch auf eine andere E-Mail-Adresse? 

Wenn du beides überprüft hast, melde dich gerne bei uns. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung!